مقاييس الموارد البشرية Fundamentals Explained

مقاييس الموارد البشرية Fundamentals Explained

Blog Article

يعد هذا أحد أمثلة مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية التي ينبغي ان لا يتم إهمالها، وتحديدا في الأوقات التي يكون فيها نقص واضح في أصحاب الخبرات والمهارات وما يرتبط بها من "حرب من أجل المواهب".

يدل هذا المؤشر على التكاليف التي تنفقها الشركة لجهود الوقاية من الصحة والسلامة، وتحدد الشركة من خلاله ما إذا كان للاستثمار في الصحة والسلامة تأثير مالي إيجابي وقابل للقياس عليها.

تحديد مقاييس أداء الموارد البشرية يتيح للمؤسسات قياس كفاءة وفعالية إدارة الموارد البشرية وتحديد مدى تحقيقها لأهدافها.

تشير مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة للتعويضات إلى المقاييس التي تقيم أداء الموظف وما يحصل عليه من مكافآت المالية وغير مالية، نظير هذا الأداء، وتتمثل تلك المؤشرات فيما يلي:

يمكن أن يساعدك تنفيذ اختبار عملي وفعال لمعلومات ومعارف ومهارات الموظفين وتقييمهم في معرفة ما إذا كان التدريب المقدم لهم فعالاً او لا.

وتحصل الشركة على معدل الاستخدام لكل موظف عن طريق قسمة ساعات الفواتير على إجمالي الساعات التي سجلها الموظف.

قد تكون الإستراتيجيّة الجيّدة هي استبدال المقابلات الرسميّة بمكالمات هاتفيّة أقلّ رسميّة أو اجتماعات الإفطار.

وللحصول على هذا المؤشر، يتم قسمة عدد الطلبات المُتلقاة عبر قناة معينة وعدد الموظفين الأكفاء الذين جرى توظيفهم.

تُعرف مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة لوقت العمل بأنها المقاييس المُستخدمة في تتبع الوقت على نطاق واسع في إدارة المشاريع وفرق خدمة العملاء، ومن أمثلتها ما يلي:

تعد فعالية العمل الإجمالية بمثابة مؤشر أداء رئيسي مثير للاهتمام وكامل للغاية للموارد البشرية ، حيث يأخذ عدة أبعاد في الحسابات عند قياسه بدقة.

تزيد عمليات التنوع من شعور الموظفين لديك بأنهم منطقيين، وترفع من قدرتهم على تحديد واتخاذ القرارات الصحيحة للأعمال الخاصة في الشركة، كما تساهم بشكل كبير في جذب موظفين ذوي موارد وخبرات عالية.

وقد تؤثر مستويات التعويضات والمزايا على نسبة الاحتفاظ بالموظفين ومعدل الغياب، حيث يمكن أن تشجع المزايا والتعويضات الجيدة الموظفين على البقاء في المؤسسة وتقليل معدل الغياب.

. وجدت الدّراسة أن مقاييس تقييم رضا العملاء / المستخدمين لم تكن موجودة في الواقع في معظم بطاقات مقاييس الموارد البشرية أداء الأعمال مما يعني أنّ رضا العملاء لم يكن على في اعتبار معظم الشّركات.

تأكد من أنّ كبار المدراء من وحدات الأعمال المختلفة يساهمون نور الامارات في هذه المناقشة.